“这个视频要用多少Token（词元）”“这个任务用你们的智能体多少秒能完成”……在9月23日开幕的第五届全球数字贸易博览会（下称“数贸会”）上，关于AI（人工智能）的问题不绝于耳。
据主办方介绍，今年数贸会2000多家参展企业中，约三分之一来自AI领域。
上海证券报记者在大会现场看到，从制作商品图片、回复海外询盘，到生成营销视频，AI已渗透到全球数字贸易的各个环节。尤其是在跨境电商、全球数字贸易平台等赛道，过去需要设计、翻译、运营等专业人员完成的工作，如今越来越多被装进电脑屏幕上的AI工作台。同时，当AI降低贸易的部分门槛后，也将竞争推向那些更难被工具替代的环节。
AI让生意更容易起步
在展会现场，阿里巴巴Accio Work工作人员对记者表示，在电商领域，AI的用途已从“给出答案”延伸到“执行任务”。他打开Accio Work这款Agent工作台，上传一张产品白底图，输入“生成6张主图和6张详情页图”。约2分钟后，白底图、场景图、规格图、细节图和详情页图陆续生成。
“做电商逃不开主图。”阿里巴巴Accio Work工作人员介绍，Accio Work是阿里国际站推出的面向全球中小企业的电商AI智能体工作台，已接入阿里国际站、1688等多个电商平台。
“今年我们是第五次参加数贸会，最大的感受是AI已从展厅的技术展示，真正落地为产业可用、商业可交易的生产力。”谦寻（杭州）控股有限责任公司相关负责人说。谦寻今年带来了自研直播全链路智能中台羚客AI系统。这一平台于2019年上线，2023年完成全面AI升级，已打通选品、审核、内容、开播、风控、复盘全流程。
谦寻（杭州）控股有限责任公司相关负责人表示，如今行业已全面进入AI常态化、产业化运营的新阶段，“AI不再是概念噱头，而是实打实降本、提效、控风险的工具，这也是谦寻今年深耕布局的重点”。
门槛低了，竞争并未消失
受访企业告诉记者，AI渗透率的快速提升，一方面是因为模型能力快速提升，另一方面则出于企业对降本增效的需求。
特看科技工作人员告诉记者，公司2022年成立时就专注于数字人领域，但当时AI生成画面的质感远不如今天。“变化发生在今年上半年。”他说，随着Seedance 2.0等视频生成模型问世，视频真实感明显提升，AI视频的商用空间随之打开，“我们每个月都有更新”。
性能提升后的AI也在进一步吸引商家。一位来自湖南的商家说，现在电商经营成本较高，不少企业都在寻找AI解决方案，“比如用AI做图、做视频，能省掉一部分成本”。
但新的问题随之而来：大家都能更快、更便宜地做出图片和视频，差异又从哪里来？
谦寻（杭州）控股有限责任公司相关负责人认为，对于直播行业来说，AI不会替代主播，而是重塑直播运营与供应链体系。过去行业高度依赖人工经验、人工核对、人工复盘，重复性工作多，合规压力大。如今AI主要实现解放人力、前置风控、数据智能三大价值，让运营工作更标准、更高效、更安全。
一位在场商家也认为，各类Agent降低了内容生成门槛，但解决不了缺乏流量曝光的问题。“企业想要卖货，依然要靠投流。”
“AI工具会抹平‘工具层’的效率差，但不会抹平‘系统层’的能力差。”遥望科技相关负责人说，对于品牌，竞争将从“短期流量博弈”转向“长期内容资产、用户信任资产与品牌心智的沉淀”，品牌要从“卖货”升级为“经营用户资产”，实现可持续的增长。
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